Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid

Bij ons staat klanttevredenheid centraal. Als u een product retourneert volgens onze voorwaarden, zorgen wij voor een snelle en correcte terugbetaling.

💸 Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra wij uw retour in goede staat ontvangen hebben, storten wij het bedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode die u gebruikte bij uw bestelling.

🧾 Wat wordt terugbetaald?

  • Het volledige aankoopbedrag van het geretourneerde product

  • Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het om een fout of defect langs onze kant gaat

💳 Hoe verloopt de terugbetaling?

  • Bancontact / iDEAL / Kredietkaart: automatisch teruggestort op uw rekening

  • Klarna: openstaande factuur wordt geannuleerd of terugbetaald via Klarna zelf

  • SEPA of overschrijving: wij vragen uw IBAN-nummer indien nodig

❗ Let op:

  • Artikelen die beschadigd zijn of duidelijke gebruikssporen vertonen, komen niet in aanmerking voor volledige terugbetaling

  • Producten zonder originele verpakking of accessoires kunnen in aangepaste mate worden terugbetaald